Consultoria em Marketing Estratégico

Suporte à Implantação de Automação da Força de Vendas

A construção da mensagem promocional na mente do médico se dá ao longo de uma série de contatos, realizados numa dada seqüência e com uma freqüência definida baseada em diversos parâmetros (potencial do médico, capacidade de cobertura da organização...)

Cumprir esse ritual não é tarefa simples para o Representante, e assim, os sistemas de automação revelam-se ferramentas valiosas no gerenciamento do seu dia a dia.

Desde a vital manutenção das informações cadastrais do painel médico, o registro dos comentários pré e pós visita, controle de convite para participação em eventos e comunicação entre representantes de linhas diferentes que visitam o mesmo médico, a automação desempenha um papel imprescindível na obtenção dos resultados .

O desafio que se enfrenta na implementação da automação é a gestão das inúmeras variáveis envolvidas, desde a decisão sobre o equipamento, sua manutenção, carga, trânsito, situação fiscal, até as questões relativas à construção das telas , definição de procedimentos, regras de negócio e treinamento dos Representantes.

Nós desenvolvemos um check list de quase duzentos itens que devem ser monitorados, e um cronograma de implementação que leva em conta a interdependência desses itens, e nos colocamos a serviço de nossos clientes para garantir que o processo de implementação da automação ocorra de maneira satisfatória, respeitando os prazos e os orçamentos .